L’enquête clients menée par Bishop & Associates met en lumière les 28 meilleurs fabricants mondiaux de connecconnecteur et repose sur une analyse approfondie des réponses à un questionnaire. 280 partenaires européens (constructeur et CEM) issus de divers secteurs industriels, ainsi que des distributeurs, ont fourni des informations sur leur collaboration avec les fabricants de connecconnecteur. Cette enquête a pour objectif d’évaluer la satisfaction des clients vis-à-vis du secteur des connecteur en général et de garantir une évaluation individuelle selon des critères tels que la qualité des produits, le respect des délais de respect des délais de livraison, l’assistance technique et commerciale, l’présentation d'échantillons, etc.

La société ept GmbH a ainsi réussi à se hisser à la deuxième place dans toutes les catégories. Outre cette deuxième place incontestée au classement général, ept s’est même classée première en matière de compétitivité des prix. 

Les clients européens ont su apprécier l’excellent support technique, alliant expertise et résolution efficace des problèmes, ainsi que la qualité des produits, l’accompagnement par des commerciaux compétents, l’excellent service client et la simplicité de la procédure d’présentation d'échantillons : dans ces catégories, cette PME d’envergure mondiale occupe la deuxième place. En matière de délais de traitement des nouveaux modèles de connecteur ainsi que de respect des délais de livraison, ept GmbH figure également parmi les meilleurs. Cela s’explique par le haut degré d’degré d'intégration de l’entreprise, qui gère elle-même tous les procédés de fabrication nécessaires à la production de connecteurs : du développement et de la conception à la fabrication des conception et réalisation de machines spéciales, en passant par le découpage et le moulage par injection, jusqu’à la galvanisation en continu et l’assemblage, ept regroupe toutes ces activités en interne. Le fabricant bénéficie ainsi de la flexibilité nécessaire pour réagir immédiatement aux exigences du marché et aux demandes des clients.

Claus Guglhör, associé et directeur commercial d’ept GmbH, se réjouit de cet excellent résultat en comparaison européenne : « Le résultat de l’enquête Bishop auprès des clients est particulièrement remarquable, car c’est déjà la cinquième fois consécutive que nous sommes classés parmi les trois premiers fabricants de connecteur. Outre des exigences de qualité élevées, la performance environnementale de tous les maillons de la chaîne d’approvisionnement revêt également une importance croissante », ajoute Claus Guglhör. En tant que fournisseur global disposant de sites de production et de fabrication en Europe, ept GmbH coordonne tous ses processus de production et de livraison de manière à respecter tous les critères imaginables d’une gestion d’entreprise axée sur le développement durable. Ainsi, grâce à des trajets de transport courts, au recyclage et à l’utilisation d’énergies renouvelables, l’entreprise réduit ses émissions de CO₂ depuis de nombreuses années. La société ept GmbH s'engage ainsi sans réserve en faveur de l'Accord de Paris COP2021 ainsi que de la loi allemande sur la protection du climat et vise à atteindre la neutralité carbone d'ici 2035 au plus tard. Vous trouverez ici de

plus amples informations sur la protection de l'environnement et le développement durable :

Protection de l'environnement et développement durable chez ept »